Frokostmøte
Omnikanal, 19. mai

Nye salgskanaler som netthandel, pop-up stores, social commerce, markedsplasser og app’er skaper nye kanaler for retailere som de må håndtere for å være tilgjengelig der kundene er. Men disse nye kanalene endrer også premisset for hvordan handel skal gjøres og hva det skal oppnå. Og påvirkningen er minst like stor på tradisjonelle verdikjeder. For et salg fra en nettbutikk har mye større krav til hastighet, presisjon og fleksibilitet enn tradisjonelle butikkleveranser.

I takt med at andel netthandelsslag øker for tradisjonelle retailaktører med en etablert butikkstruktur har vi derfor intervjuet 12 norske retailbedrifter om temaer som strategi, salg, ordrehåndtering, lagring og distribusjon for å finne ut hva norske retailaktører gjør for å tilpasse seg et marked i stadig endring.

Disse intervjuene danner grunnlaget for rapporten «Omnikanal – Nye salgskanaler og nye verdikjeder» hvor vi har kartlagt de ulike behovene og utfordringene som oppstår i takt med at mer og mer salg gjøres digitalt.

På frokostmøte den 19. mai presenterer vi funnene i rapporten i tillegg til at Norli, Elkjøp og Norrøna vil dele av sine erfaringer med å etablere nye salgskanaler og verdikjeder i en stadig mer konkurranseutsatt hverdag.